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おいしさ保証
返金サービス
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対象商品
- ソルビダ製品の全種類
ターキー(室内飼育全年齢対応)、チキン(室内飼育子犬用、室内飼育成犬用、室内飼育7歳以上用、室内飼育体重管理用) - サイズ
900g(※1.8kg、3.6kg、5.8kgは保証対象外となります。)
お申込方法
下記の内容をご確認いただき、ご購入後30日以内の消印にて下記事務局までご返送(元払い)ください。弊社よりご購入代金を返金させていただきます。
ご用意いただくもの
- 1. 半分以上残ったソルビダフードとパッケージ(※1.8kg、3.6kg、5.8kgは保証対象外です。)
- 2. SOLVIDAおいしさ保証返金申込書(下記よりダウンロード)に必要事項を記入したもの
- 3. お買い上げレシート(コピー可)
- ※ お買い上げレシートの日付から30日以内の消印にてご返送(元払い)いただいた場合に限らせていただきます。
- ※ 事務局への返送にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
- ※ お申し込みはご家庭(同一住所)につき1個まで有効とさせていただきます。
おいしさ保証返金申込書
下記の用紙をダウンロードし、必要事項をご記入ください。
- ※ 市販の便せんに下記の必要事項をご記入いただいても結構です。
- ※ 送料はお客様のご負担とさせていただきます。
おいしさ保証返金申し込みはこちら
必要事項
- 1. ペットの種類(犬種)
- 2. ペットの年齢(不明の場合は「不明」で結構です)
- 3.
ご返品理由 当てはまる項目を○で囲んでください。※複数回答可
- A) まったく食べなかった
- B) 普段のフードより食べなかった
- C) 最初は食べたが、その後から食べなくなった
- D) その他・・・理由をご記入ください
- 4. ご住所
- 5. お名前・フリガナ
- 6. 電話番号
- 7. ご購入店舗名と所在地(都道府県のみで結構です)
- 8. ご購入日付
- 9. 金額
- 10.
返金口座をお知らせください。
銀行名、支店名、口座番号(普通・当座)、口座名義人(カタカナ)
返金について
- ご返金は、返送商品が到着し、弊社にて保証対象である旨を確認後、 約1ヶ月以内に、お申込者様ご指定の口座へ銀行振り込みにてご返金させていただきます。(ご返金方法は、ご指定口座へのお振り込みに限らせていただきます。)
- ご返金金額は、レシートまたは、領収書記載の金額とさせていただきます。
- ご購入店での返金は応じかねます。
お申込みにあたってのご注意
- ご家庭(同一住所)につき各種類1個までの適用とさせていただきます。
- 1回のお申し込みにつき、1個までの受付とさせていただきます。同時複数の受付は承りかねます。
- 日本国内に在住し、郵便の受け取りが可能な方に限らせていただきます。
- ご購入後30日以内の消印にてご返送いただいた場合に限らせていただきます。
- 「ソルビダおいしさ保証」(以下、「おいしさ保証」といいます。)は、 販売メーカーへお申し込みいただくシステムです。店頭での受付・返金対応は応じかねますので、予めご了承下さい。
- 「おいしさ保証」は、実店舗でソルビダをご購入された場合に限らせていただきます。実店舗以外(インターネット通販、その他通販等)にてご購入いただいた場合は 「おいしさ保証」対象外となります。
- 申込書は、当社ホームページよりプリントアプトしてご利用いただけます。もしくは市販の便せんに必要事項をご記入いただいたものでもかまいません。
- 事務局への返送にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
- 着払い発送の場合、返金金額より着払い料金を差し引かせていただきます。
- 必要事項の記入漏れ、レシートがない、返品商品が規定量に満たない場合は無効となりますので 「おいしさ保証」にお申込みいただいても、返金に応じられません。その場合、事務局より発送元へ着払いにて商品等を返送させていただく場合もございますので、ご注意願います。
- 販売店様、関係者様からのお申込みは無効とさせていただきます。
- ご送付頂いたレシート・領収書は返却できかねますので予めご了承下さい。
- 繰り返し返金を要求されるお客様など、当社規定により不正と思われるお客様については、返金に応じられない場合もございます。
- 「おいしさ保証」は予告なく変更する場合があります。
- 個人情報については、ソルビダ公式ホームページ内の「プライバシーポリシー」に記載しておりますので、必ずご一読の上ご応募願います。
お申し込み・お問い合わせ先
〒567-0829 大阪府茨木市双葉町10-1 茨木東阪急ビル4F
株式会社ライトハウス 「ソルビダおいしさ保証事務局」係
TEL:0120-522-656
ソルビダ ラインアップ
家族の一員であるワンちゃんに、いつまでも元気でいてほしいから。人間だけじゃない、ワンちゃんの食事にもこだわりたい。
食にこだわるオーナー様におすすめしたい、オーガニック食材から作られるグレインフリー(穀物不使用)のプレミアムドッグフード。
なるほど!ソルビダ
ソルビダのことや、オーガニック、グレインフリーの話、ワンちゃんの健康にまつわる話など、ソルビダをご愛用いただいているワンちゃんとそのオーナー様に役立つコラムをお届けします。